FAQ

Die besten Raten im Internet sind immer auf hotemurten.com zu finden

Wenn der Aufenthalt über unsere Website gebucht wurde, klicken Sie bitte auf den Link «Reservierung bearbeiten» im Footer dieser Webseite. Dort kann nach Login oder nach Verwendung der Bestätigungsnummer und E-Mail-Adresse die Buchung bearbeitet werden. Wenn der Aufenthalt über unser eine Partner-Website (booking.com, expedia.com etc. gebucht wurde, muss dieser auf der jeweiligen Partner-Website geändert werden.

Alle Informationen zur Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit dem Auto finden Sie im Footer dieser Webseite.

Wir akzeptieren Bargeld, Gutscheine, sowie alle gängigen Debit- und Kreditkarten, mit Ausnahme von American Express.

Ähnlich wie Fluggesellschaften, arbeiten wir mit Tagesraten und Preisen, die sich je nach Verfügbarkeit und Belegung des Hotels ändern. Es kann also jederzeit passieren, dass sich die Zimmerpreise ändern. Sie bezahlen jeweils den Preis zum Zeitpunkt Ihrer Buchung.

Unser Team ist täglich von 7 bis 17 Uhr für Sie da. Wenn Sie nach 17 Uhr ankommen, können Sie gerne unseren Online-Check-In nutzen.

Unsere garantierte Check-in-Zeit ist 15 Uhr. Falls Sie früher anreisen, können Sie Ihr Gepäck gerne bei uns abgeben und es sich in unserer Lobby, an unserer Bar oder in unserer wunderschönen Gartenwirtschaft gemütlich machen.

Der Check-out erfolgt bis spätestens um 11 Uhr. Falls Sie danach noch die Städtchen erkunden möchten, bewahren wir Ihr Gepäck gerne bis zu Ihrer Abreise sicher auf.

Das Frühstück können Sie täglich von 7 bis 10 Uhr in unserem Restaurant geniessen.

Wir verfügen über 4 hoteleigene Parkplätze welche Sie – falls verfügbar – im Vorfeld für CHF 20.– pro Tag reservieren können.

Neben dem Hotel befindet sich der öffentliche Parkplatz «Viehmarkt» (zahlungspflichtig vom 8 bis 19 Uhr / CHF 1.50 pro Stunde oder CHF 8.– für eine Tageskarte, welche Sie hier buchen können).

Weitere Parkmöglichkeiten finden Sie beim Migros-Parking (5 Gehminuten / Karte) oder beim Coop-City-Parking (10 Gehminuten / Karte).

Zum Entladen des Gepäcks können Sie das gelbe Parkfeld vor dem Hoteleingang nutzen. Unser Staff erklärt Ihnen an der Rezeption bei Bedarf gerne alles Weitere zum Thema Parking.

Ihr Hund darf Sie gerne begleiten. Wir berechnen hierfür CHF 15.– pro Tag. Falls Sie in Begleitung anderer Haustiere sind, bitten wir Sie, uns im Vorfeld zu informieren und um Zustimmung unsererseits.

Eine Minibar gibt es keine, aber Sie finden auf Ihrem Zimmer eine Flasche Wasser und für eine Ration Zucker ist ebenfalls gesorgt.

Nein, unsere Zimmer verfügen nicht über eine Kaffeemaschine und auch nicht über einen Wasserkocher. In der Rezeption finden Sie eine Kaffeestation mit einer Nespresso-Maschine, Wasserkocher und ausgewähltem Tee sowie saisonalen Früchten, wo Sie sich gerne bedienen dürfen. An der Bar oder im Restaurant können Sie natürlich auch Kaffeegetränke oder Tee bestellen.

Überhaupt nicht weit! Aus dem Hotel raus und rechts abbiegen, und schon sehen Sie die Stadtmauer und das historische Berntor. Das dauert maximal 3 Minuten und schon stehen Sie im Stadtzentrum.

SQual der Wahl. Bei uns in der Gastrobar oder Gartenwirtschaft,m Restaurant Eintracht in der malerischen Altstadt von Murten oder auf dem Camping Muntelier am Murtensee, prachtvolle Sonnenuntergänge inklusive.

An der Rezeption haben wir einen Gepäckraum, dort können wir entweder am Anreisetag vor dem Check-In oder nach dem Check-Out am Abreisetag das Gepäck kostenfrei aufbewahren.

Wir bieten keinen Zimmerservice an. Es ist aber jederzeit möglich, Speisen und Getränke aus Restaurant und Bar mit auf das Zimmer zu nehmen.

Nein. Wir haben leider nicht die nötige Infrastruktur.

Ja, in unserer Einstellhalle stehen Ihnen zwei Elektroparkplätze zur Verfügung. Diese werden jedoch erst nach Fertigstellung des Anbaus verfügbar sein, voraussichtlich ab September 2025.