FAQ

Die besten Raten im Internet sind immer auf hotemurten.com zu finden

Wenn der Aufenthalt über unsere Website gebucht wurde, klicken Sie bitte auf den Link «Reservierung bearbeiten» im Footer dieser Webseite. Dort kann nach Login oder nach Verwendung der Bestätigungsnummer und E-Mail-Adresse die Buchung bearbeitet werden. Wenn der Aufenthalt über unser eine Partner-Website (booking.com, expedia.com etc. gebucht wurde, muss dieser auf der jeweiligen Partner-Website geändert werden.

Alle Informationen zur Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit dem Auto findest du im Footer dieser Webseite.

Wir akzeptieren Bargeld, Gutscheine, sowie alle gängigen Debit- und Kreditkarten, mit Ausnahme von American Express.

Ähnlich wie Fluggesellschaften, arbeiten wir mit Tagesraten und Preisen, die sich je nach Verfügbarkeit und Belegung des Hotels ändern. Es kann also jederzeit passieren, dass sich die Zimmerpreise ändern. Sie bezahlen jeweils den Preis zum Zeitpunkt Ihrer Buchung.

Unser Team ist täglich von 7 bis 17 Uhr für dich da. Wenn du nach 17 Uhr nach Hause kommst, kannst du gerne unseren Online-Check-In nutzen.

Unsere garantierte Check-in-Zeit ist 15 Uhr. Falls du früher anreist, kannst du dein Gepäck gerne bei uns abgeben und es dir in unserer Lobby, an unserer Bar oder in unserer wunderschönen Gartenwirtschaft gemütlich machen.

Der Check-out erfolgt bis spätestens um 11 Uhr. Falls du danach noch die Stadt erkunden möchtest, bewahren wir dein Gepäck gerne bis zu deiner Abreise sicher auf.

Das Frühstück kannst du täglich von 7 bis 10 Uhr in unserem Restaurant geniessen.

Wir verfügen über 4 hoteleigene Parkplätze welche Sie – falls verfügbar – im Vorfeld für CHF 20.– pro Tag reservieren können.

Neben dem Hotel befindet sich der öffentliche Parkplatz «Viehmarkt» (zahlungspflichtig vom 8 bis 19 Uhr / CHF 1.50 pro Stunde oder CHF 8.– für eine Tageskarte, welche du hier buchen kannst).

Weitere Parkmöglichkeiten findest du beim Migros-Parking (5 Gehminuten / Karte) oder beim Coop-City-Parking (10 Gehminuten / Karte).

Zum Entladen des Gepäcks kannst du das gelbe Parkfeld vor dem Hoteleingang nutzen. Unser Staff erklärt dir an der Rezeption bei Bedarf gerne alles Weitere zum Thema Parking.

Dein Hund darf dich gerne begleiten. Wir berechnen hierfür CHF 15.– pro Tag. Falls Du in Begleitung anderer Haustiere bist, bitten wir dich, uns im Vorfeld zu informieren und um Zustimmung unsererseits.

Minibar gibt es keine, aber du findest auf deinem Zimmer eine Flasche Wasser und für eine Ration Zucker ist ebenfalls gesorgt.

Nein, unsere Zimmer verfügen nicht über eine Kaffeemaschine und auch nicht über einen Wasserkocher. In der Rezeption findest du eine Kaffeestation mit einer Nespresso-Maschine, Wasserkocher und ausgewähltem Tee sowie saisonalen Früchten, wo du dich gerne bedienen darfst. An der Bar oder im Restaurant kannst du natürlich auch Kaffeegetränke oder Tee bestellen.

Überhaupt nicht weit! Aus dem Hotel raus und rechts abbiegen, und schon siehst du die Stadtmauer und das historische Murtentor. Das dauert maximal 3 Minuten und schon stehst du im Stadtzentrum.

Da hast du die Qual der Wahl. Bei uns in der Gastrobar oder Gartenwirtschaft,m Restaurant Eintracht in der malerischen Altstadt von Murten oder auf dem Camping Muntelier am Murtensee, prachtvolle Sonnenuntergänge inklusive.

An der Rezeption haben wir einen Gepäckraum, dort können wir entweder am Anreisetag vor dem Check-In oder nach dem Check-Out am Abreisetag das Gepäck jederzeit, kostenfrei aufbewahren.

Wir bieten keinen Zimmerservice an. Es ist aber jederzeit möglich, Speisen und Getränke aus Restaurant und Bar mit auf das Zimmer zu nehmen.

Nein. Wir haben leider nicht die nötige Infrastruktur.

Ja, in unserer Einstellhalle stehen dir zwei Elektroparkplätze zur Verfügung. Diese werden jedoch erst nach Fertigstellung des Anbaus verfügbar sein, voraussichtlich ab Juli 2025.